Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Но однажды звонки становятся странными — неизвестный мужчина сообщает ей о своих жертвах ещё до совершения преступлений. Он обвиняет саму Фэй в этих убийствах и открыто угрожает её близким.
С каждым днём жертв становится больше, а загадки — только прибавляется. Оператору приходится действовать на опережение, пытаясь спасти незнакомых людей и вычислить маньяка. Кто он? Почему выбрал именно её? Ответы на эти вопросы могут стоить Фэй жизни.